Sara Malaguti | Responsabile ordini e customer care
Come Responsabile ordini e customer care di C-Tech, io e il mio team ci rapportiamo quotidianamente con i nostri clienti in tutto il mondo e cerchiamo di fornire assistenza rapida e personalizzata a ciascuna richiesta, gestendola nelle prime 24 ore dalla sua ricezione.
Ho inoltre un’esperienza pregressa di 10 anni nella organizzazione e partecipazione a fiere internazionali, grazie a cui ho potuto apprendere sul campo come sviluppare relazioni con clienti e lead.
Nel mio ruolo mi occupo principalmente delle attività di back office, puntando a migliorare ogni giorno il customer care aziendale per venire incontro alle esigenze dei clienti, garantendone la loro soddisfazione.
